Фразы в магазине на итальянском и на рынке: цена, размер, скидка, торг

В магазине одежды и обуви

Войдя в небольшой магазин, поздоровайтесь: buongiorno. Продавец спросит Posso aiutarla? (могу помочь?) или Cerca qualcosa in particolare? (ищете что-то конкретное?). Если хотите просто посмотреть, так и скажите.

• Sto solo guardando, grazie. (сто соло гуардандо, грацие) — Я просто смотрю, спасибо.
• Cerco una giacca leggera. (черко уна джакка леджера) — Ищу лёгкую куртку.
• Quanto costa questo? (куанто коста куэсто) — Сколько это стоит?
• Quanto costano queste scarpe? (куанто костано куэсте скарпе) — Сколько стоят эти туфли?
• Posso provare? (поссо проваре) — Можно примерить?
• Dov'è il camerino? (довэ иль камерино) — Где примерочная?
• Che taglia porta? (ке талья порта) — Какой у вас размер? Это спросит продавец.
• Porto la 42. (порто ла куарантадуэ) — У меня 42-й.
• Avete una taglia più grande / più piccola? (авете уна талья пью гранде / пью пиккола) — Есть размер побольше / поменьше?
• Ce l'avete in un altro colore? (че лавете ин ун альтро колоре) — Есть в другом цвете?
• Mi sta bene? (ми ста бене) — Мне идёт?
• È troppo stretto. / È troppo largo. (э троппо стретто / ларго) — Слишком узко. / Слишком широко.
• Lo prendo. (ло прендо) — Беру.
• Ci penso. (чи пенсо) — Я подумаю.
• Posso pagare con la carta? (поссо пагаре кон ла карта) — Можно оплатить картой?
• Mi può fare un pacchetto regalo? (ми пуо фаре ун паккетто регало) — Можете упаковать как подарок?

Размеры: что нужно знать

• Одежда (taglia). Итальянские размеры женской одежды идут 38, 40, 42, 44 и так далее. Итальянская 42 примерно соответствует российскому 44–46, но сетки у брендов различаются, поэтому мерьте.
• Обувь (numero). Европейская шкала: 37, 38, 39. Спрашивают так: Che numero porta? — Какой у вас размер обуви?
• Универсальные: S, M, L, XL читаются как «эссе, эмме, элле, иксэлле».

На рынке и в продуктовом

На рынке (mercato) продукты продают на вес, и продавец часто сам накладывает: трогать фрукты руками во многих местах не принято. Скажите, что вам нужно, и сколько.

• Un chilo di pomodori, per favore. (ун кило ди помодори) — Килограмм помидоров, пожалуйста.
• Mezzo chilo di pesche. (меццо кило ди песке) — Полкило персиков.
• Due etti di prosciutto crudo. (дуэ этти ди прошутто крудо) — Двести граммов сыровяленой ветчины. Etto — 100 граммов, очень ходовая мера.
• Una fetta di quel formaggio. (уна фетта ди куэль формаджо) — Кусок того сыра.
• Quanto costa al chilo? (куанто коста аль кило) — Сколько стоит за килограмм?
• Sono maturi? (соно матури) — Они спелые?
• Li vorrei per oggi. (ли воррей пер оджи) — Мне нужно на сегодня (то есть спелые).
• Basta così, grazie. (баста кози) — Достаточно, спасибо.
• Qualcos'altro? (куалькозальтро) — Что-нибудь ещё? Это спросит продавец.
• No, grazie. Quant'è in tutto? (куантэ ин тутто) — Нет, спасибо. Сколько всего?
• Mi dà un sacchetto? (ми да ун саккетто) — Дадите пакет?

Скидки, распродажи и как торговаться

В магазинах с ценниками не торгуются: это просто не принято. Торг возможен на рынках с одеждой и сувенирами, на блошиных рынках и иногда у продавцов на улице. На продуктовом рынке можно попросить «округлить» или добавить что-то в подарок.

• C'è uno sconto? (че уно сконто) — Есть скидка?
• Mi può fare un prezzo migliore? (ми пуо фаре ун преццо мильоре) — Можете сделать цену получше?
• Se ne prendo due? (се не прендо дуэ) — А если возьму два?
• È troppo caro per me. (э троппо каро пер ме) — Для меня это слишком дорого.
• Facciamo venti? (фаччамо венти) — Давайте за двадцать?
• Va bene, affare fatto. (ва бене, аффаре фатто) — Хорошо, по рукам.
• È in saldo? (э ин сальдо) — Это со скидкой?
• Quanto è lo sconto? (куанто э ло сконто) — Какая скидка?

Когда в Италии распродажи

• Saldi invernali — зимние распродажи, начинаются в первых числах января и длятся несколько недель.
• Saldi estivi — летние, стартуют в начале июля. Точные даты каждый регион устанавливает сам.
• Outlet — аутлеты работают круглый год, скидки на прошлые коллекции.
• Слова на витринах: saldi (распродажа), sconti (скидки), -50% читается meno cinquanta per cento, fino al 70% — до 70%, prezzo fisso — фиксированная цена, торг неуместен.

Про шопинг в столице моды со всеми адресами кварталов — в статье «Шопинг в Милане по-итальянски».

Возврат, обмен, чек

• Vorrei cambiare questo. (воррей камбьяре куэсто) — Я хотел бы обменять это.
• Vorrei fare un reso. (воррей фаре ун резо) — Я хотел бы сделать возврат.
• Ho lo scontrino. (о ло сконтрино) — У меня есть чек.
• Non mi va bene, è piccolo. (нон ми ва бене, э пикколо) — Мне не подходит, мало.
• È difettoso. (э дифеттозо) — Он с дефектом.
• Posso avere il rimborso? (поссо авере иль римборсо) — Можно вернуть деньги?
• Entro quanti giorni posso cambiarlo? (энтро куанти джорни поссо камбьярло) — В течение скольких дней можно обменять?
• Mi serve la fattura per il tax free. (ми серве ла фаттура пер иль такс фри) — Мне нужен счёт для такс-фри.

Два мини-диалога

В обувном

• — Buongiorno, posso provare queste? — Здравствуйте, можно примерить эти?
• — Certo. Che numero porta? — Конечно. Какой у вас размер?
• — Il 38. — 38-й.
• — Ecco a Lei. Come vanno? — Пожалуйста. Как они?
• — Sono un po' strette. Avete il 39? — Немного узкие. Есть 39-й?
• — Sì, un attimo. Ecco. Meglio? — Да, минутку. Вот. Лучше?
• — Perfette. Le prendo. Posso pagare con la carta? — Отлично. Беру. Можно картой?
• — Certo. Le serve lo scontrino regalo? — Конечно. Нужен подарочный чек?
• — No, grazie. — Нет, спасибо.

На рынке

• — Buongiorno! Mi dica. — Здравствуйте! Слушаю.
• — Un chilo di pomodori e mezzo chilo di albicocche. — Килограмм помидоров и полкило абрикосов.
• — I pomodori per insalata o per sugo? — Помидоры для салата или для соуса?
• — Per insalata. E sono maturi gli albicocchi? — Для салата. А абрикосы спелые?
• — Maturissimi, per oggi. Qualcos'altro? — Очень спелые, на сегодня. Что-нибудь ещё?
• — No, basta così. Quant'è? — Нет, достаточно. Сколько?
• — Sei e cinquanta. Facciamo sei. — Шесть пятьдесят. Давайте шесть.
• — Grazie mille! — Большое спасибо!

Заметьте: на рынке продавец сам округлил цену. Это обычная вежливость постоянным и просто симпатичным покупателям. Если вы ещё не уверены в числах, повторите их по статье «Числительные в итальянском».

Типичные ошибки и что делать дальше

• Трогать фрукты на рынке руками. Во многих местах это сочтут невежливым. Покажите и скажите: quelli, per favore — вон те, пожалуйста.
• Торговаться в бутике. Там цены фиксированные. Можно лишь спросить про скидку при покупке нескольких вещей.
• Путать costa и costano. Один предмет — quanto costa, несколько — quanto costano.
• Говорить misura вместо taglia. Размер одежды — taglia, обуви — numero.
• Выбросить чек. Без него ни обмена, ни такс-фри.
• Входить и выходить молча. Buongiorno на входе и grazie, arrivederci на выходе — обязательная часть покупки.

Фразы из этой статьи закрывают бытовые покупки. Если вы хотите не читать с бумажки, а понимать, что вам отвечает продавец, нужна практика на слух. Начните с 20 бесплатных мини-уроков с живой речью итальянцев или запишитесь на бесплатную консультацию: подскажем, с чего начать именно вам.